Condiciones de la promoción
Las condiciones publicadas a continuación regulan esta promoción.
Promotor y relación
EliteHotelPass es un agente tercero independiente de promociones hoteleras. No es Hilton, Tripadvisor ni un operador hotelero y no afirma representar a ninguno de ellos.
Condiciones de la estancia
3 noches, 1 habitación estándar, hasta 2 adultos. Las tasas obligatorias de alojamiento están incluidas en el total mostrado. Indicar un alojamiento y una fecha preferidos creará una solicitud de reserva, no una reserva de hotel confirmada. El equipo de operaciones deberá confirmar ambos. Si no se puede confirmar la estancia solicitada, el cliente podrá elegir una alternativa propuesta o recibir un reembolso completo. En caso de conflicto entre estas condiciones generales de la promoción y las condiciones de una oferta hotelera concreta, prevalecerán las condiciones de esa oferta concreta.
Requisitos
Los huéspedes deben tener 18 años o más y residir en Alemania, Francia, España, Italia o Portugal. Una promoción por huésped principal y hogar en cualquier periodo móvil de 12 meses.
Exclusiones
Las cancelaciones posteriores y la no presentación no suelen ser reembolsables, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.
Cancelación
La cancelación al menos 7 días naturales, según la hora local del hotel, antes de la llegada da derecho a un reembolso completo. Las cancelaciones posteriores y la no presentación no suelen ser reembolsables, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.
Reembolso
Indicar un alojamiento y una fecha preferidos creará una solicitud de reserva, no una reserva de hotel confirmada. El equipo de operaciones deberá confirmar ambos. Si no se puede confirmar la estancia solicitada, el cliente podrá elegir una alternativa propuesta o recibir un reembolso completo. Una vez que el equipo de operaciones verifique una estancia completada, el pedido entra en el proceso de reembolso completo. Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de 7 días laborables.
Invitación opcional a opinar
Después de una estancia completada, los huéspedes que lo elijan libremente podrán recibir una invitación neutral para opinar en Tripadvisor. La decisión de opinar y el contenido nunca afectan al reembolso. No se solicita puntuación, texto positivo, enlace, captura de pantalla ni prueba de clic. Tripadvisor no patrocina ni respalda esta promoción.
No se exige puntuación, texto, captura ni prueba de clic. Tripadvisor no patrocina ni respalda esta promoción.