Politica di rimborso e cancellazione
I rimborsi dipendono dal soggiorno e dalla cancellazione, mai da una recensione.
Rimborso
L'indicazione di una struttura e di una data preferite creerà una richiesta di prenotazione, non una prenotazione alberghiera confermata. Il team operativo dovrà confermare entrambe. Se il soggiorno richiesto non può essere confermato, il cliente potrà scegliere un'alternativa proposta oppure ricevere un rimborso completo. Dopo che il team operativo ha verificato un soggiorno completato, l'ordine entra nel processo di rimborso completo. I rimborsi vengono normalmente elaborati entro 7 giorni lavorativi.
L'indicazione di una struttura e di una data preferite creerà una richiesta di prenotazione, non una prenotazione alberghiera confermata. Il team operativo dovrà confermare entrambe. Se il soggiorno richiesto non può essere confermato, il cliente potrà scegliere un'alternativa proposta oppure ricevere un rimborso completo. Dopo che il team operativo ha verificato un soggiorno completato, l'ordine entra nel processo di rimborso completo. I rimborsi vengono normalmente elaborati entro 7 giorni lavorativi.
Cancellazione
La cancellazione almeno 7 giorni di calendario, secondo l'ora locale dell'hotel, prima del check-in dà diritto a un rimborso completo. Le cancellazioni successive e la mancata presentazione non sono normalmente rimborsabili, salvo diversa previsione della legge obbligatoria.
La cancellazione almeno 7 giorni di calendario, secondo l'ora locale dell'hotel, prima del check-in dà diritto a un rimborso completo. Le cancellazioni successive e la mancata presentazione non sono normalmente rimborsabili, salvo diversa previsione della legge obbligatoria.
Invito facoltativo alla recensione
Dopo un soggiorno completato, gli ospiti che scelgono liberamente di partecipare possono ricevere un invito neutro a recensire su Tripadvisor. La scelta di recensire e il contenuto non incidono mai sul rimborso. Non vengono richiesti voto, testo positivo, link, screenshot o prova di clic. Tripadvisor non sponsorizza né approva questa promozione.
Non sono richiesti voto, testo, screenshot o prova di clic. Tripadvisor non sponsorizza né approva questa promozione.
Promotore e rapporto
EliteHotelPass è un agente terzo indipendente di promozioni alberghiere. Non è Hilton, Tripadvisor o un operatore alberghiero e non dichiara di rappresentare nessuno di essi.